di Roberto Tortora
titolo: il processo di comunicazione: meccanismi psicologici
La lezione, sotto forma di slides, propone un percorso di facile acquisizione anche per i principianti. Dopo un’introduzione sintetica agli elementi basilari del processo comunicativo, ci si concentra sulle implicazioni, sui riflessi che una comunicazione regolata può avere sul consumatore; in particolare si mettono a fuoco alcuni meccanismi psicologici innescati dalle strategie comunicative utilizzate dagli esperti delle vendite.
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tipo di file: PDF
autore: Donata Vianelli; Università di Trieste
anno: 2004
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